Datenschutzerklärung sowie umfassender Haftungs-, Garantie- und Gewährleistungsausschluss

1. Datenschutz auf einen Blick & Verantwortliche Stelle

Die nachfolgende Datenschutzerklärung sowie die rechtlichen Bestimmungen zum Haftungs- und Garantieausschluss klären Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie über die rechtlichen Rahmenbedingungen bei der Nutzung unseres Onlineangebotes und beim Erwerb unserer Produkte (Custom Gaming PCs, Game Server Hosting, vServer / VPS Hosting und digitale Game Keys) auf.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze (DSGVO / BDSG):
Teggaming (Kleinunternehmen gemäß § 19 UStG)
Geschäftsbereiche: Custom Gaming PCs, Game Server Hosting, vServer Hosting & Game Keys
Standort: Deutschland
Kontakt: Über das auf dieser Webseite bereitgestellte Kundenkonto, das Beratungsmodul sowie die im Impressum hinterlegten Kontaktdaten.

Als Kleinunternehmen im Sinne von § 19 UStG verarbeitet Teggaming personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Eine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten besteht aufgrund der Unternehmensgröße gemäß Art. 37 DSGVO i.V.m. § 38 BDSG nicht.

2. Allgemeine Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Provider der Seiten automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners und vollständige bzw. anonymisierte IP-Adresse
• Uhrzeit und Datum der Serveranfrage sowie angeforderte Ressourcen/Dateipfade
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Teggaming hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherheit, der Abwehr von DDoS- oder Brute-Force-Angriffen und der Optimierung seiner Website.

2.2 Lokale Speicherung im Browser (LocalStorage & SessionStorage)

Unsere Website nutzt die lokale Speicherfunktion Ihres Browsers (localStorage), um technisch wünschenswerte Komfortfunktionen bereitzustellen. Konkret werden unter den Schlüsseln teggaming_wishlist_v1 (Merkliste/Favoriten), teggaming_compare_v1 (PC-Systemvergleich) sowie teggaming_account_email_v1 (Ihre im Konfigurator eingegebene Konto-E-Mail-Adresse zur einfacheren Bestellzuordnung) lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Daten verbleiben in Ihrem Browser, bis Sie Ihren Browser-Cache bzw. die Websitedaten löschen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Bedienung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

2.3 Produktberatungs-Chat & Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das integrierte Produktberatungs-Modul, per E-Mail oder über den Kundenbereich Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten und Hardware-/Hosting-Wünsche zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Spezifische Datenverarbeitung bei Bestellungen & Produktbereitstellung

3.1 Verkauf und Konfiguration von Custom Gaming PCs

Wenn Sie über unseren Konfigurator einen Custom Gaming PC zusammenstellen und bestellen, erheben und verarbeiten wir Ihre Konto-E-Mail-Adresse, die feste Produkt- und Bestellnummer (z. B. TG-PC-XXXXX), die gewählten Hardware-Komponenten, RAM-/SSD-Upgrades, Betriebssystem-Optionen sowie im weiteren Bestellverlauf Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift. Zur Auslieferung physischer Hardware (Custom Gaming PCs, Monitore, Zubehör) geben wir Ihre Adress- und Kontaktdaten an das beauftragte Transport- bzw. Versandunternehmen (z. B. DHL, DPD, UPS) weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware zwingend erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.2 Bereitstellung von vServer / VPS Hosting & Dedicated Ressourcen

Im Rahmen der Bereitstellung und Verwaltung von virtuellen Servern (vServer / KVM Root VPS) verarbeiten wir neben Ihren Vertrags- und Abrechnungsdaten auch technische Infrastrukturdaten. Dazu gehören zugewiesene IPv4- und IPv6-Adressen, MAC-Adressen, gewählte Betriebssystem-Images (ISOs), Ressourcenauslastung (CPU, RAM, NVMe-Speicher, Netzwerk-Traffic), Logins im Server-Dashboard sowie System- und Verbindungsprotokolle. Zur Aufrechterhaltung der Netzwerksicherheit und zur Bereitstellung unseres DDoS-Schutzes (Traffic-Scrubbing) wird der ein- und ausgehende Netzwerkverkehr automatisiert auf Angriffsmuster untersucht (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

3.3 Bereitstellung von Game Server Hosting (z. B. FiveM, Minecraft, Proxys)

Bei der Buchung und Nutzung unserer Game Server verarbeiten wir Server-Konfigurationsdaten, Port-Zuweisungen, Admin-Zugangsdaten (z. B. txAdmin / Panel-Zugänge), Konsolen-Logs sowie die IP-Adressen und Verbindungszeitpunkte der auf den jeweiligen Game Server zugreifenden Administratoren und Spieler. Für sämtliche Inhalte, Mods, Skripte, Datenbanken und Spielerdaten, die der Kunde selbst auf seinem gemieteten Game Server oder vServer speichert, ist ausschließlich der jeweilige Kunde datenschutzrechtlich verantwortlich.

3.4 Verkauf und digitale Zustellung von Game Keys

Beim Erwerb digitaler Lizenzschlüssel (Game Keys) verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Transaktionsdaten, den ausgelieferten Produktschlüssel sowie Ihre IP-Adresse und den Zeitstempel des Abrufs bzw. Versands. Diese Protokollierung dient der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unserem berechtigten Interesse an der Missbrauchs-, Betrugs- und Chargeback-Prävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um den Nachweis der ordnungsgemäßen digitalen Auslieferung zu erbringen.

3.5 Automatisierte Bestellübermittlung & Schnittstellen (Discord Webhook / Bestellsystem)

Zur unverzüglichen technischen Erfassung und internen Weiterverarbeitung Ihrer PC-Konfigurationen und Bestellanfragen nutzt unser System automatisierte Benachrichtigungsschnittstellen (darunter die Übermittlung der Bestellparameter wie Bestellnummer, gewählte Konfiguration, Preis und Konto-E-Mail-Adresse über eine gesicherte Discord-Webhook-Schnittstelle an unser internes Auftragsverwaltungssystem) sowie die Parameterübergabe an unser Kassenmodul (../Zahlung/index.html). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Bestellabwicklung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Auftragsabwicklung im Kleinunternehmen).

3.6 Offizielle Teggaming Handy-App (APK-Download)

Sofern Sie unsere mobile Applikation (app.apk) direkt von unserer Website herunterladen und auf Ihrem Endgerät installieren, werden beim Download die üblichen Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, übertragene Datenmenge) verarbeitet. Bei Nutzung der App werden nur diejenigen Daten übertragen, die für die Authentifizierung am Kundenkonto und die Anzeige Ihres Bestell- oder Serverstatus erforderlich sind.

4. Zahlungsabwicklung, CDNs & Externe Dienste

Zahlungsdienstleister: Bei der Bezahlung Ihrer Bestellung werden Ihre Zahlungsdaten je nach gewählter Zahlungsmethode an den entsprechenden Zahlungsdienstleister bzw. das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Einbindung externer Web-Ressourcen (CDNs & Webfonts): Zur einheitlichen, schnellen und modernen Darstellung unserer Website nutzen wir externe Content Delivery Networks (CDNs):

• Tailwind CSS CDN (cdn.tailwindcss.com) zur Bereitstellung des Layouts und Designs.
• Boxicons / unpkg CDN (unpkg.com) zur Darstellung von Icons.
• Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) zur Darstellung der Schriftarten „Inter“ und „JetBrains Mono“.

Beim Aufruf unserer Seiten lädt Ihr Browser diese Ressourcen direkt von den Servern der jeweiligen Anbieter. Hierbei erlangt der jeweilige Anbieter Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden und technisch stabilen Darstellung unserer Online-Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Speicherdauer & Ihre Rechte nach der DSGVO

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der vertraglichen Zwecke notwendig ist oder wie es die gesetzlichen (insbesondere steuer- und handelsrechtlichen) Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO (in der Regel 6 bis 10 Jahre für Buchungsbelege und Rechnungen) vorsehen.

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer bei uns gespeicherten Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen berechtigten Interessen (z. B. offene Forderungen oder Rechtsverteidigung) entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

6. Umfassender Haftungsausschluss, Garantieausschluss & Risikohinweise

WICHTIGER RECHTSHINWEIS: Teggaming agiert als Kleinunternehmen. Wir schließen sämtliche freiwilligen Garantien, Zusicherungen von Eigenschaften sowie jede Haftung und Gewährleistung in dem gesetzlich maximal zulässigen Umfang des deutschen und europäischen Rechts vollständig aus. Wir weisen jegliche über das gesetzlich unabdingbare Minimum hinausgehende Ansprüche strikt zurück.

6.1 Vollständiger Ausschluss eigener Garantien (§ 443 BGB)

Teggaming übernimmt für sämtliche angebotenen Produkte und Dienstleistungen – gleich ob Custom Gaming PCs, Einzelhardware, Monitore, vServer/VPS, Game Server, Software, APK-Applikationen oder Game Keys – ausdrücklich keinerlei eigene Haltbarkeits-, Funktions-, Verfügbarkeits- oder Beschaffenheitsgarantie im Sinne des § 443 BGB. Sofern auf der Website, in Menüs oder auf Produktkarten Begriffe wie „Garantie“, „Herstellergarantie“ oder „Qualitätsgarantie“ genannt werden, beziehen sich diese ausschließlich auf etwaige freiwillige Garantieversprechen der jeweiligen Original-Hardwarehersteller (z. B. ASUS, MSI, GIGABYTE, AMD, Intel, NVIDIA, Corsair, Samsung, Western Digital etc.). Ansprüche aus solchen Herstellergarantien bestehen ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Dritthersteller nach dessen Garantiebedingungen; Teggaming selbst schuldet keine Garantieleistung und lehnt jede eigene Garantiehaftung vollumfänglich ab.

6.2 Haftungsbeschränkung & Ausschluss von Schadensersatzansprüchen

Soweit gesetzlich zulässig, ist jegliche Haftung von Teggaming, seinen Inhabern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen für Schäden jeglicher Art – gleich aus welchem Rechtsgrund (vertraglich, vorvertraglich, deliktisch oder sonstig) – ausgeschlossen:

• Ausschluss bei leichter Fahrlässigkeit: Teggaming haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen.
• Ausschluss für mittelbare Schäden und Folgeschäden: Teggaming übernimmt keinerlei Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Einnahmeausfälle (z. B. durch nicht erreichbare Game-Server, Stream-Ausfälle oder Spendenausfälle bei Community-Projekten), Datenverlust, Reputationsschäden oder Ansprüche Dritter.
• Zwingende gesetzliche Ausnahmen (§ 309 Nr. 7 BGB): Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nur insoweit nicht, wie das Gesetz eine Haftung zwingend und unabdingbar vorschreibt – namentlich bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung in jedem Fall der Höhe nach streng auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren unmittelbaren Durchschnittsschaden begrenzt, maximal jedoch auf den vom Kunden für das betroffene Einzelprodukt gezahlten Kauf- bzw. Monatsmietpreis.

6.3 Spezifischer Haftungsausschluss für Custom Gaming PCs & Hardware

• Unverbindlichkeit von FPS- und Leistungsangaben: Alle auf der Website dargestellten FPS-Werte (Frames per Second), Balkendiagramme und Performance-Angaben sind lediglich unverbindliche, theoretische Richt- und Schätzwerte. Sie stellen keine vereinbarte Beschaffenheit und keine Leistungszusage dar, da die tatsächliche Leistung von Spiele-Updates, Auflösung, Grafikeinstellungen, Hintergrundprozessen, Raumtemperatur und Treiberversionen abhängt.
• Ausschluss bei Eingriffen, Overclocking & unsachgemäßer Nutzung: Jegliche Sachmängelhaftung und Verantwortung seitens Teggaming erlischt sofort und vollständig, sobald der Kunde oder Dritte am PC-System physische oder softwareseitige Veränderungen vornehmen. Hierzu zählen insbesondere: Übertaktung (Overclocking von CPU, GPU oder RAM inklusive XMP/EXPO-Profilen außerhalb der Basisspezifikation), Undervolting, BIOS-/Firmware-Flashes, Umbau von Kühlkörpern, Einbau fremder Komponenten, unsachgemäßer Transport, Betrieb in unzureichend belüfteter oder staubiger/feuchter Umgebung sowie Schäden durch Überspannung oder fehlerhafte Treiber-/Betriebssystemkonfigurationen.
• Software & Betriebssystem: Für vorinstallierte oder vom Kunden installierte Betriebssysteme, Treiber und Drittanbieter-Software wird keinerlei Haftung auf Fehlerfreiheit, Kompatibilität oder Sicherheit übernommen.

6.4 Spezifischer Haftungsausschluss für Game Server Hosting & vServer / VPS Hosting

• Keine Verfügbarkeitsgarantie (Zero Uptime Warranty): Teggaming garantiert keine ununterbrochene Erreichbarkeit oder 100%ige Verfügbarkeit der gemieteten vServer, Root-Server oder Game Server. Wartungsarbeiten, Hardwaredefekte von Host-Nodes, Netzwerkstörungen, Peering-/Routing-Probleme externer Carrier oder Stromausfälle begründen keinerlei Schadensersatz- oder Minderungsansprüche, soweit gesetzlich zulässig.
• Keine Haftung bei DDoS-Angriffen: Trotz eingesetzter DDoS-Filtertechnologien kann kein vollständiger Schutz gegen komplexe oder großvolumige Netzwerkangriffe garantiert werden. Teggaming haftet ausdrücklich nicht für Serverausfälle, hohe Latenzen (Ping-Schwankungen), Paketverluste oder temporäre IP-Sperrungen (Nullrouting), die infolge von DDoS-Attacken oder sonstigen Cyberangriffen auftreten.
• Vollständiger Ausschluss der Haftung für Datenverlust: Teggaming führt keine garantierten Backups für Kundenserver durch. Der Kunde ist allein und vollumfänglich für die regelmäßige, externe Sicherung seiner sämtlichen Serverdaten, Datenbanken, Welten, Konfigurationsdateien und Skripte verantwortlich. Jede Haftung von Teggaming für Datenverlust, beschädigte Dateisysteme oder gelöschte Instanzen wird vollständig ausgeschlossen.
• Eigenverantwortung für Serverinhalte & Freistellung: Der Kunde trägt die alleinige rechtliche Verantwortung für alle auf seinem vServer oder Game Server installierten Programme, Mods, Plugins, Skripte (z. B. FiveM-Ressourcen, Minecraft-Plugins) und öffentlich zugänglich gemachten Inhalte. Der Kunde stellt Teggaming von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich Urheberrechts-, Markenrechts- oder Lizenzverletzungen gegenüber Spielepublishern wie Rockstar Games/Cfx.re, Mojang/Microsoft etc.) sowie sämtlichen Kosten der Rechtsverteidigung auf erstes Anfordern vollständig frei.

6.5 Spezifischer Haftungsausschluss für Game Keys & Digitale Produkte

• Keine Rücknahme oder Erstattung nach Key-Übermittlung: Bei digitalen Inhalten (Game Keys / Lizenzschlüsseln), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB unmittelbar mit Beginn der Vertragsausführung (Anzeige oder Versand des Keys), da ein einmal offengelegter Lizenzschlüssel nicht auf seine Nichtnutzung überprüft werden kann.
• Keine Haftung für Systemanforderungen, Regionssperren & Drittplattformen: Der Kunde ist vor dem Kauf allein dafür verantwortlich zu prüfen, ob sein Endgerät die Systemanforderungen des Spiels erfüllt und ob der Key für seine Region und Plattform (z. B. Steam, Epic Games, Rockstar Social Club, EA App, Battle.net, Xbox, PlayStation) geeignet ist.
• Keine Haftung für Account-Sperrungen oder Publisher-Maßnahmen: Teggaming haftet unter keinen Umständen für Sperrungen, Einschränkungen oder Löschungen von Nutzerkonten durch Spielepublisher oder Plattformbetreiber, für eingestellte Online-Server des Spieleherstellers, für Bugs innerhalb des gekauften Spiels oder für nachträgliche Änderungen der Nutzungsbedingungen durch Dritte.

6.6 Irrtümer, Preisänderungen, Lieferzeiten & Externe Links

Alle Produktdarstellungen auf dieser Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Irrtümer, Schreibfehler, kurzfristige Komponenten-Abweichungen durch Lieferengpässe bei gleichwertiger Spezifikation sowie Preisänderungen bleiben jederzeit ausdrücklich vorbehalten. Angegebene Lieferzeiten (z. B. „4–6 Werktage“) sind unverbindliche Richtwerte und stellen kein Fixgeschäft dar. Für die Inhalte externer Websites, auf die direkt oder indirekt per Link verwiesen wird, übernimmt Teggaming keinerlei Haftung; für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

6.7 Salvatorische Klausel & Anwendbares Recht

Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung oder dieses Haftungs- und Garantieausschlusses ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck des größtmöglichen Haftungs- und Garantieausschlusses zugunsten von Teggaming am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).